Este departamento tiene dentro de sus funciones mantener en buenas condiciones los sistemas de comunicacionales dentro de la Institución, para que éstas se desarrollen con fluidéz tanto en la recepción, despacho y desarrollo de las diferentes emergencias que atiende el Cuerpo de bomberos de Castro. Asi mismo, en la parte Audio Visual prestan el apoyo necesario a los Depatamentos de Investigación y Capacitación, aportando para que dichos departamentos realicen de mejor forma sus funciones.